Medien sind Prozessdaten

Sprachnotizen, Fotos, Scans und Chatverlaeufe enthalten unterschiedliche Signale. Kombiniert ergeben sie ein vollstaendigeres Bild.

Vom Erkennen zum Handeln

Der Mehrwert entsteht, wenn aus einer Aufnahme ein Ticket, aus einem Foto ein Bericht oder aus einem Dokument eine Buchung wird.

Qualitaet pro Medium messen

Jeder Kanal hat eigene Fehler. Voice braucht Sprecher- und Sprachvarianten, Vision braucht Layouttests, Text braucht Kontext.